Termeni și condiții NOVA

1. Furnizor și acceptare

Contractul este încheiat cu S.C. Nexus Media S.R.L. Acceptarea electronică, activarea unui trial sau plata unei licențe confirmă acordul reprezentantului autorizat al clientului.

2. Conturi și organizații

Clientul răspunde pentru exactitatea profilului fiscal, membrii invitați și protejarea mijloacelor de autentificare. Rolurile privilegiate necesită MFA.

• Rolurile portalului nu conferă autoritate în NexusERP.
• Accesul suportului este JIT, aprobat, limitat temporal și auditat.

3. Trial, abonament și taxe

Trial-ul durează 14 zile pentru o societate și include o limită internă de usage. Abonamentul lunar este 100 EUR plus taxele aplicabile pentru fiecare societate licențiată. Membrii organizației nu sunt facturați.

4. Usage, top-up și auto-refill

Limita lunară inclusă nu se reportează. Top-up-ul prepaid are valoare minimă de 25 EUR, expiră după 12 luni, este netransferabil și poate fi folosit numai pentru servicii NOVA.

• Clientul poate impune plafoane per societate.
• Auto-refill se execută numai în limitele pragului și plafonului configurat.
• Plățile care necesită SCA rămân suspendate până la confirmarea clientului.

5. Sisteme conectate și autoritate

NOVA poate propune și executa operațiuni numai în limitele configurate. Efectele ERP cer asociere validă, entitlement comercial, autoritate ERP curentă, precondiții și receipt. Clarificările și aprobările umane pot fi solicitate prin portal, email sau canale configurate.

6. Rezultate AI și supraveghere umană

Agenții folosesc modele probabilistice și pot greși. Clientul trebuie să verifice deciziile care necesită aprobare, iar NOVA oprește fail-closed operațiunile fără dovezi suficiente.

• Nu există garanția unui rezultat fiscal, juridic sau contabil fără validarea profesionistului competent.
• Sursele externe sunt însoțite de provenance când sunt folosite.

7. Plată, restanță și suspendare

Stripe procesează plata. La eșecul plății nu se emite grantul lunar; soldul încă valid poate fi folosit în perioada de grație de 7 zile. Ulterior sunt blocate rulările noi billable, iar facturile și exportul rămân accesibile conform politicii de retenție.

8. Date, confidențialitate și proprietate

Clientul păstrează drepturile asupra datelor sale. Nexus Media păstrează drepturile asupra platformei, agenților și documentației. Prelucrarea datelor este descrisă în politica de confidențialitate și DPA.

9. Încetare și export

Clientul poate opri reînnoirea din portal. La offboarding, exportul rămâne disponibil în fereastra comunicată, apoi datele sunt șterse sau minimizate conform obligațiilor legale și politicii de retenție.

10. Răspundere și lege aplicabilă

Părțile răspund în limitele contractului semnat și ale legii române. Condițiile negociate și semnate prevalează asupra acestei versiuni publice. Litigiile sunt soluționate de instanțele competente din România.